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Künstliche Intelligenz 21.07.2026

Vielleicht beginnt die eigentliche Veränderung nicht bei der Technologie.

Kaum ein Thema prägt die Diskussion über Digitalisierung derzeit stärker als die Künstliche Intelligenz.
Die Erwartungen sind groß.
Sie reichen von effizienteren Prozessen über bessere Diagnostik bis hin zu einer spürbaren Entlastung der Beschäftigten im Gesundheitswesen.
Viele dieser Erwartungen erscheinen realistisch.
Dennoch beschäftigt mich eine andere Frage.
Nicht:
Was kann KI?
Sondern:
Unter welchen Bedingungen kann KI ihre beabsichtigte Wirkung überhaupt entfalten?

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Organisation 14.07.2026

Warum Orientierung in komplexen Systemen wichtiger sein kann als immer neue Vorgaben

Je länger ich Digitalisierungsprojekte begleite, desto häufiger stelle ich mir eine grundsätzliche Frage.
Wie gelingt es eigentlich, ein System zu verändern, das aus vielen eigenständigen Akteuren besteht?
Das Gesundheitswesen ist dafür ein gutes Beispiel.
Krankenhäuser, niedergelassene Ärztinnen und Ärzte, Krankenkassen, Industrie, Berufsverbände, Politik und Patientinnen und Patienten verfolgen jeweils unterschiedliche Aufgaben und Interessen.
Und dennoch sollen sie gemeinsam an einem Ziel arbeiten.
Das ist eine enorme organisatorische Herausforderung.

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Steuerung 07.07.2026

Steuerung – Der Wunsch, Komplexität beherrschbar zu machen

Je länger ich Digitalisierungsprojekte begleite, desto häufiger fällt mir eine interessante Entwicklung auf.
Mit jeder neuen technischen Möglichkeit wächst auch die Erwartung, Prozesse und Verhalten besser steuern zu können.
Das erscheint zunächst logisch.
Digitale Systeme liefern Daten.
Sie schaffen Transparenz.
Sie machen Zusammenhänge sichtbar.

Damit entsteht fast zwangsläufig die Hoffnung, dass bessere Informationen auch zu einer besseren Steuerung führen.
Vielleicht beginnt hier jedoch eine Verwechslung.

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Vertrauen 01.07.2026

Warum Sicherheit manchmal schon entsteht, bevor etwas passiert

Wahrscheinlich erleben es viele.
Wenn wir krank sind oder auf eine Untersuchung warten, verändert sich häufig schon etwas, sobald wir beim Arzt oder im Krankenhaus angekommen sind.
Objektiv betrachtet hat sich zu diesem Zeitpunkt oft noch nichts verändert.
Es wurde noch keine Diagnose gestellt.
Keine Therapie begonnen.
Keine Entscheidung getroffen.
Und trotzdem fühlt sich die Situation anders an.

Warum eigentlich?

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Warum Projekte nicht die erwartete Wirkung entfalten 23.06.2026

Wenn Digitalisierungsprojekte hinter den Erwartungen zurückbleiben,
werden häufig ähnliche Erklärungen herangezogen:

• die Zielgruppe ist noch nicht ausreichend vorbereitet
• die Akzeptanz ist zu gering
• regulatorische Rahmenbedingungen erschweren die Umsetzung
• organisatorische Veränderungen benötigen mehr Zeit

Diese Argumente sind in vielen Fällen nachvollziehbar.

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IT-Kosten und Wirkung 09.06.2026

Mit dem Fortschreiten der Digitalisierung wachsen in vielen Organisationen auch die Investitionen in Informationstechnologie. Neue Systeme werden eingeführt, bestehende Lösungen erweitert und die Anforderungen an Betrieb, Sicherheit und Compliance nehmen kontinuierlich zu.

Während die steigenden IT-Aufwendungen gut sichtbar sind, bleibt eine andere Frage häufig unbeantwortet:
Welche konkrete Wirkung entsteht dadurch für die Organisation?

Genau an diesem Punkt lohnt sich ein genauer Blick auf das Zusammenspiel von IT-Kosten, Personaleinsatz und den tatsächlich erreichten Verbesserungen.

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Komplexität als blinder Fleck der Digitalisierung 05.05.2026

In vielen Diskussionen zur Digitalisierung im Gesundheitswesen entsteht ein wiederkehrendes Muster:
Bestehende Strukturen werden selten grundsätzlich hinterfragt.
Stattdessen wird versucht, sie mit neuer Technologie effizienter, schneller oder umfassender abzubilden.
Das ist nachvollziehbar.
Es ist oft der scheinbar einfachere Weg.

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DMEA 2026 – Gedanken 28.04.2026

Nach vielen Jahren auf der DMEA habe ich auch in diesem Jahr wieder eine starke Aufbruchsstimmung wahrgenommen.

Viel Energie.
Viele Ideen.
Große Erwartungen.

Der aktuelle Referentenentwurf zur Digitalisierung im Gesundheitswesen verstärkt diese Dynamik zusätzlich.
Digitalisierung wird zunehmend strukturell gedacht und politisch klar adressiert. Das ist grundsätzlich zu begrüßen.

Gleichzeitig ist mir ein Gedanke geblieben, der mich schon länger begleitet:
Solche Phasen gab es im Gesundheitswesen immer wieder. Und häufig lag die Herausforderung weniger in der Frage, was getan werden soll – sondern unter welchen Bedingungen diese Vorhaben tatsächlich wirken können.
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Golem-Effekt 02.08.2022

Was hat der GOLEM Effekt mit der Digitalisierung im Gesundheitswesen zu tun?

Der GOLEM-Effekt besagt, dass Erwartungen der Führungskraft an die Leistung, das Potenzial oder das Engagement eines Mitarbeiters zu entsprechendem Verhalten beim Mitarbeiter führen. Der Mitarbeiter passt sich unbewusst den Erwartungen an.

individuelle Anwenderschulungen –Digitalisierungs-Coaches 02.05.2022

Wie steht es in Ihrem Haus mit der Nachhaltigkeit bei der Umsetzung der Digitalisierung?
Inwieweit vereinfacht die Digitalisierung Ihre Prozesse. Wenn an die Digitalisierung von Unternehmensabläufen gedacht wird, dann schwingt bei dem Gedanken immer mit, dass die Digitalisierung auch Zeitaufwand sparen sollte. Dies ist aber nicht zwangsläufig gegeben.

Digitalisierungsfallen - KHZG 15.09.2021

224 Mio. EUR Stand jetzt sind bisher aus dem 4,3 Mrd. Paket des Krankenhauszukunftsfond beantragt. Das scheint, wenn man die Termine zur Beantragung betrachtet, wenig. Ich glaube aber, es ist in Ordnung so. Vor jeder Entscheidung zur Digitalisierung sollte immer auch eine umfangreiche und ehrliche Analyse bzgl. Kosten/Nutzen, langfristiger Perspektiven und kultureller Veränderungen stehen.
Es braucht einfach Zeit, welche sich die Krankenhäuser nehmen müssen, um nicht per se in jede Digitalisierungsfalle zu tappen. Sie werden durch die sehr kurzfristigen Termine eh schon verleitet, notwendige Entscheidungsprozesse abzukürzen.

Lockdown 2020/21 - Deutsches Gesundheitssystem 2030 13.01.2021

Seit über 25 Jahren arbeite ich in der IT des Gesundheitswesens und habe schon viel kommen und auch wieder gehen sehen. Es klingt weit weg, aber 9 Jahre sind ganz schnell vergangen.

Heute wage ich mal wieder einen Blick in die Zukunft.

Bei vielen Prognosen der Vergangenheit lag ich falsch. Doch Einiges ist, wenn auch mit erheblicher Verzögerung, eingetreten.

Googlespahn!? 12.11.2020

Seit dem letzten Blogeintrag ist nun doch schon wieder eine lange Zeit vergangen. Jetzt treibt uns der Lockdown zwei.

Mit Spannung hatte ich Veröffentlichung der Gesundheitsplattform erwartet.
Ehrlich, etwas mehr hatte ich mir erhofft. Auch medial war dies zum Start nicht viel.
Dafür jetzt wohl mit umso mehr „WUMS“

Der ÖGD – Chancen für die Zukunft 17.08.2020

Nachträglich betrachtet ist man immer schlauer. Ich hoffe, dass nicht in zwei Jahren gesagt wird, hätten wir mal.
Eigentlich, wobei - ich kann ja nur reflektieren, was ich wahrnehme. Sollten die Erfahrungen, die wir jetzt sammeln dazu anregen, gesamtstrategisch über die Ausrichtung unseres Gesundheitssystems nachzudenken.
Wer soll welche Rolle spielen und wie soll er finanziert werden?

Corona – ganz private Gedanken (2) Viren und Verantwortung 05.04.2020

"Corona nistet offenbar nicht nur in den Schleimhäuten, sondern wütet auch in den Dachstübchen darüber", stellte Gabor Steingart dieser Tage fest.

Die Corona-Krise nimmt absurdeste Züge an.

Hashtag hier, Hashtag da
Promi hier, Promi da

Corona – ganz private Gedanken (3) Home Office – Ich hoffe doch nicht! 04.04.2020

Als einer der viele Jahre im Vertrieb von zu Hause gearbeitet hat, ist mir die Arbeit im Home-Office nicht fremd. So kann ich mich natürlich jetzt im Corona Home-Office in den ersten Tagen ganz gut arrangieren.
Eins kann ich jedoch nicht akzeptieren, dass dies das zukünftige Arbeitsmodell für unsere Gesellschaft ist.

Corona – ganz private Gedanken (4) Corona – Angebote 03.04.2020

Ich bin hin- und hergerissen. Wie moralisch ist es, mit der Angst, mit dem Leid Geschäfte zu machen.
Soll man heute, so lehrt es uns die Mark, die Preise nehmen, die der Markt hergibt? Soll man für eine Atemschutzmaske 6,- EUR statt wie bisher 60 Cent zahlen? Vielleicht bin ich zu weich, weil ich in der DDR aufgewachsen bin?

Corona – ganz private Gedanken (5) Wo sind die Think-Tank‘s der Jugend? – Lockdown und dann? 02.04.2020

Bold textHinweis: Diese Gedanken sind nur mein aktuelles persönliches Gefühl.
Fragend und ohne wirkliche Antworten betrachte ich die Effekte der Kommunikation während der Corona-Krise.
„Krise“ – laut Wikipedia „Die Krise bezeichnet im Allgemeinen einen Höhepunkt oder Wendepunkt einer gefährlichen Konfliktentwicklung in einem natürlichen oder sozialen System, dem eine massive und problematische Funktionsstörung über einen gewissen Zeitraum vorausging und die eher kürzer als länger andauert.“
Krise wird seit längeren inflationär in den Mund genommen. – Finanzkrise, Flüchtlingskrise, …
Wir haben Angst, aber irgendwie auch doch nicht. Es ging ja immer alles vorbei und danach genauso weiter.
Der im Rahmen der aktuellen Krise durchgeführte Lockdown, da sind wir uns wohl alle einig, hat schwerwiegende Folgen gerade für die Jugend.

Social Media Monitor 2019 02.08.2019

Aller zwei Jahre führen wir auf Basis der bundesweiten Umfragen den Social Media Monitor durch. Dieses Jahr war es wieder soweit, wir haben die Facebook Auftritte von 38 Krankenhäusern und Kliniken unter die Lupe genommen.

Fünf Wochen lang wurde das Nutzungsverhalten analysiert, die Beiträge ausgewertet und der Internetauftritt betrachtet. Mit dem Ziel, die Krankenhäuser Informationen und Erkenntnisse zu liefern. Aber auch wertvolle Anregungen und Tipps im Umgang mit sozialen Medien im Gesundheitswesen, mit auf den Weg zu geben.

Wieviel Internet braucht meine Praxis? 03.12.2018

Vom Digitalisierungsfetischisten, der über blühende Landschaften fabuliert, über den Realo, den Skeptiker bis hin zum Verweigerer – sie werden die verschiedensten Antworten auf diese Frage erhalten.

Reputation – Anregungen zum Umgang mit Bewertungsportalen? 21.07.2017

Der mediale Hype um Bewertungsportale mag verflogen sein. ABER!
Bewertungsportale schießen zwar nicht mehr wie Pilze aus dem Boden, doch als ergänzendes System bei der Entscheidungsfindung haben sie sich mehr als etabliert.
Sie befriedigen unser Grundbedürfnis nach Sicherheit.

Was ist Ihre Praxis-Website wert und wie kann ich Ihren Wert erhöhen? 22.05.2017

Lässt sich der Wert einer Praxis-Website bestimmen? Nun gut, man weiß was die Erstellung und der Unterhalt der Website kosten, aber das ist nicht ihr Wert. Wert kann im materiellen und im ideellen Sinne verstanden werden. In der Praxis stehen diese Sichten häufig im Widerspruch und erschweren damit die Orientierung und die Entscheidung.

Im Dschungel - Das mit dem Internet ist super einfach oder etwa doch nicht? 06.03.2017

Es gibt nur ausgesprochen wenige Menschen, die auf die Idee kämen; einen Marathon ohne Vorbereitung zu laufen.
Das Internet verführt ganz schnell zum mitmachen. Alles klingt so einfach! Reingehen und schon ist man „On“, ein Teil des Geschehens. Aber online zu sein, heißt noch lange nicht im Spiel zu sein.

Digital im Gesundheitswesen – ist nicht schon alles gesagt? 09.01.2017

Mit der Weihnachtswerbepost wurde ich auf das Buch von Frau Liebermeister „Digital ist egal“ aufmerksam und inspiriert.

Ja, wir sind beileibe nicht so digital, wie es uns die Umgebung manchmal glaubhaft machen will. Noch sind wir soziale Wesen und angewiesen auf direkte nicht digitale Beziehungen zu anderen Menschen.

Hallo und Willkommen! 19.12.2016

2016 war ein spannendes Jahr. Aber auch das verging, wie sicher bei vielen, viel zu schnell.

Und da sich das Jahr nun zum Ende neigt, ist es Zeit für das nächste Jahr die ein oder andere Sache zu planen.
2017 werde ich immer mal wieder über meine Erfahrungen berichten und Tipps aus meiner Perspektive geben.

Ich wünsche allen ein frohes Fest, juten Rutsch und Tatenkraft, Ziele, Optimismus, Gesundheit und mehr.